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4月6日，常德市应急管理局党委书记、局长汪云带领行政审批服务办公室、防汛抗旱科、烟花爆竹安全监督管理科等部门负责人参加“市长热线”接话接访活动，就我市安全生产、防灾减灾救灾和应急救援等应急管理方面相关工作和市民“线上”交流沟通，现场解答市民疑难问题。

此次节目共接听市民来电诉求6件，主要涉及防汛形势、森林防灭火、危险化学品安全生产许可证办理等多个方面。如市民胡先生想咨询今年我市防汛形势如何？防汛抗旱科负责人详细介绍了，预计今年全市总降水量比正常年份略有偏少，今年4月至9月，总降水量约800至1000毫米，6月上旬、6月下旬至7月上旬为雨水集中期，7月中旬至8月为高温时段，阶段性旱涝特征明显。澧县复兴镇温泉村曾先生询问想办一个烟花爆竹零售店，需要哪些条件？烟花爆竹安全监管科负责人告诉他，根据原国家安监总局（第65号）令第十六条烟花爆炸零售经营者应当符合下列条件：符合所在地县级安全监管局制定的零售经营面点规划；主要负责人经过安全培训合格取证，销售人员经过安全知识教育；实行专柜、专人销售，专柜相对独立，并与其他柜台保持一定的距离，保证安全通道畅通；零售场所配备必要的消防器材，张贴明显的安全警示标志。另外，市民李先生咨询我市在野外火源管理上有哪些具体规定？如果违反了野外火源管理规定，将会受到什么样的处罚？火灾防治管理科负责人向李先生解读了《森林防火条例》《湖南省森林防火若干规定》，并告知若违反了野外火源管理规定，将会受到刑事或行政处罚，其中刑事处罚由公安部门组织实施、行政处罚由林业部门组织实施等。

对于市民反映的每一个问题和诉求，市应急管理局相关工作人员都认真做了记录，并本着“事事有回音、件件有答复”的原则，在现场给予回应后，将逐一跟踪整改落实情况并作电话回访。节目最后，市应急管理局党委书记、局长汪云表示，通过本次访谈，感受到市民朋友们对应急管理工作非常重视和关注，这是我们做好应急管理工作的基础和动力。对于一些市民比较关注的问题，我们将认真梳理和研究解决，并举一反三，迅速补齐工作中的短板和漏洞，完善相关制度和机制。在市委市政府坚强领导下，进一步加大应急管理工作的宣传力度，让市民更充分了解、支持并参与到应急管理工作中来，打造全社会共建、共治、共管的应急管理工作新格局，积极作为，助力全市创新突破、产业突围三年攻坚行动，为夺取中国式现代化新常德建设的更大胜利提供安全保障。