安乡县应急管理局开展“走流程、解难题、优服务”活动
7月24日,安乡县应急管理局负责人侯才力等来到县政务中心应急管理局窗口开展“走流程、解难题、优服务活动”,进一步疏通服务堵点,提升应急管理局政务服务水平。
侯才力分别以办事群众和工作人员身份,围绕应急管理局服务高频事项,全面体验了烟花爆竹经营许可、危险化学品经营许可等业务办理服务。并查验受理条件、申报材料、审批程序、承诺时限、跑动次数等事项,动态梳理情况和服务指南信息,了解今年以来事项办件、资料归档等情况。
走完流程后,该局负责人还就如何优化工作流程、提高服务等方面与工作人员进行了交流探讨。通过组织开展此次活动,县应急管理局将以更加积极地姿态将优化营商环境各项举措落到实处,认真履行首问责任制、做好一次性告知、咨询引导服务工作,不断优化办事流程,真正打通优化服务最后一公里,切实提升企业和群众的满意度与获得感。
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